Obchodní podmínky

platné od 1. 9. 2026

1. Prodávající

MAPOK servis s.r.o., IČO 14022371, se sídlem Smetanova 841, 755 01 Vsetín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH.

Kontakt: info@skoleni-online.cz · web: https://skoleni-online.cz

2. Předmět smlouvy

Prodávající poskytuje prostřednictvím webu skoleni-online.cz online školení (dále jen „kurz“) – zejména školení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, požární ochrany, řidičů referentských vozidel a první pomoci. Kurz je digitálním obsahem: sestává z výukových stránek, kontrolních otázek a závěrečného testu. Po úspěšném složení testu prodávající vystaví účastníkovi osvědčení o absolvování v elektronické podobě (PDF).

Kupujícím může být podnikatel (zejména zaměstnavatel objednávající kurzy pro své zaměstnance) i spotřebitel.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává kurz vyplněním objednávkového formuláře na webu, kde zvolí kurz, počet licencí (osob) a způsob platby.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a se zásadami ochrany osobních údajů.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
Jedna licence opravňuje k absolvování kurzu jednou konkrétní osobou. Přístupový odkaz je osobní a nepřenosný; kupující odpovídá za to, že jej užije pouze účastník, pro něhož byla licence určena.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč za jednu osobu (licenci) a jsou konečné; prodávající není plátcem DPH.
Platbu lze provést platební kartou (přes platební bránu Stripe) nebo bankovním převodem na základě zálohové faktury. U převodu je splatnost 14 dní; variabilním symbolem je číslo uvedené na zálohové faktuře.
Po připsání platby prodávající vystaví a e-mailem zašle fakturu.

5. Dodání

Přístup do kurzu je zpřístupněn bez zbytečného odkladu po připsání platby, a to zasláním osobního přístupového odkazu na e-mail účastníka. Při platbě kartou zpravidla do několika minut, při převodu po připsání platby na účet prodávajícího.
Kupující, který objednal více licencí, může účastníky přiřadit dodatečně v Přehledu objednávky; přístupový odkaz je odeslán každému účastníkovi samostatně.
Kurz lze absolvovat kdykoli; průběh se ukládá a lze jej přerušit a dokončit později. Přístup do kurzu je aktivní po dobu 12 měsíců od zpřístupnění, nejdéle však do dokončení kurzu.
Podmínkou vystavení osvědčení je projití celého kurzu a úspěšné složení závěrečného testu. Test lze opakovat. Osvědčení je zasláno e-mailem a lze je kdykoli ověřit online pomocí unikátního kódu.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu, prostřednictvím e-mailu info@skoleni-online.cz.
Kurz je digitálním obsahem, který není dodán na hmotném nosiči. Zaškrtnutím souhlasu v objednávce spotřebitel výslovně žádá, aby mu byl přístup do kurzu zpřístupněn ihned po zaplacení, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že tím podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí právo od smlouvy odstoupit.
U kupujícího-podnikatele se právo na odstoupení podle bodu 1 neuplatní; dosud nepřiřazené licence lze po dohodě s prodávajícím stornovat.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že kurz je dostupný a funkční v souladu s popisem na webu.
Není-li kurz dostupný nebo vykazuje-li vady bránící jeho absolvování, má kupující právo na bezplatné odstranění vady; není-li to možné, na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@skoleni-online.cz. Prodávající ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Odborná a právní povaha kurzů

Kurzy jsou určeny pro činnosti bez zvýšeného rizika, resp. bez zvýšeného požárního nebezpečí, jak je uvedeno v popisu jednotlivých kurzů. Odpovědnost za volbu vhodné formy školení pro konkrétní pracoviště a za doplnění školení o specifická rizika pracoviště nese zaměstnavatel.
Prodávající uchovává záznamy o průběhu školení a výsledcích testů, aby je kupující mohl na vyžádání doložit kontrolním orgánům.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.

10. Řešení sporů

Vzájemné spory se strany pokusí vyřešit smírně.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy. Vztahy jimi neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Prodávající může obchodní podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v den uzavření smlouvy.